Будь-пристрій з підтримкою USB не використовувалося, будь то накопичувач даних, принтер або мишу, зв’язок між ним і комп’ютером забезпечує контролер універсальної послідовної шини USB або хост контролер. Він є на «борту» практично кожної материнської плати, але якщо потрібно розширити можливості системи, можна придбати додаткову зовнішню плату (для підключення в слот PCI, PCI-E). На жаль, іноді з контролером виникають технічні неполадки, а тому потрібно вміти їх усувати.

Типові проблеми

Під час експлуатації USB обладнання проблеми виникають, як правило, за однією з причин:

• з-за перевстановлення операційної системи (ОС);
• в результаті збою;
• при підключенні пристрою;
• після установки некоректної програми управління контролером;
• в наслідок пошкодження драйвера (мікропрограми) хост контролера;
• через конфлікт старих пристроїв USB.

Після таких подій, перестають працювати переносний або флеш диск, принтер, сканер та інша апаратура. За винятком фізичних ушкоджень налагодити роботу інтерфейсу USB можна, виконавши одну з таких дій — встановлення або оновлення драйвера хост контролера, очищення системи від старих і непотрібних мікропрограм, відновлення ОС використовуючи архівну копію або точку відновлення. Попередньо перед виконанням цих дій рекомендується перевірити, що в ОС Windows встановлені всі доступні оновлення, і упевнитися, що периферійний пристрій справно підключається на іншому ПК.